PlennoHelp

Een aanvraag opvolgen in het verkoopproces

Elke nieuwe aanvraag krijgt automatisch een deal in het actieve Verkoopproces. Zo verplaats je die naar de volgende fase.

Alle gebruikers

Bij iedere nieuwe aanvraag maakt Plenno automatisch een deal. Die deal komt in de eerste actieve fase van het actieve Verkoopproces. Het Verkoopproces is het bord met fases dat laat zien hoe ver de verkoopkans is.

Klanten- en aanvragenoverzicht met Bram Vos, zoekbalk en volgende-stap-indicatie

De fase wijzigen

  1. Open Verkoopproces.
  2. Zoek de deal die bij de aanvraag hoort.
  3. Sleep de deal naar de gewenste fase, of open de deal en kies de fase.

De aanvraag blijft aan de deal gekoppeld. Je hoeft contactgegevens niet opnieuw in te voeren.

Aanvraagdetail met de werklijn van het verkoopproces

Plenno onthoudt wanneer de deal in welke fase kwam. Zo zie je later hoe lang een traject duurde.

Let op. Gewonnen of verloren is de uitkomst van de deal. De gekoppelde aanvraag blijft terugvindbaar.

Voor beheerders. Alleen een eigenaar of beheerder kan onder Instellingen → Fases & proces fases toevoegen, wijzigen of herordenen. Medewerkers kunnen deals wel tussen bestaande fases verplaatsen.

Geen handmatige tussenstap

Voor een nieuwe aanvraag hoef je niet eerst Deal maken te kiezen. De deal is bij het opslaan al aangemaakt en staat klaar in het actieve Verkoopproces.

Wil je alleen vastleggen dat je nog iets moet doen, zonder deal? Kies dan Activiteit plannen. Zie Een activiteit plannen.

Laatst bijgewerkt: 2026-09-20 · Gebaseerd op Plenno v6.46.1