Wat is Plenno?

Plenno is de plek waar je bijhoudt wat er met een klant speelt: van de eerste aanvraag tot de factuur. Het idee is simpel — je hoeft niets meer te onthouden of terug te zoeken in je telefoon.

De begrippen die je tegenkomt

Je hoeft ze niet uit je hoofd te leren; je komt ze vanzelf tegen.

• Aanvraag — iemand die contact met je heeft opgenomen, met een eigen aanvraagfase. Dit is je startpunt.
• Deal — de concrete verkoopkans die bij een aanvraag hoort, met een dealfase en een uitkomst (open, gewonnen of verloren).
• Verkoopproces — het bord waarop je deals per fase ziet staan.
• Relaties — de klantbedrijven en hun contactpersonen. Handig als je zakelijk werkt.
• Activiteit — een taak of afspraak die bij een aanvraag, deal of klantbedrijf hoort.
• Vandaag — je dagelijkse werklijst: wie heeft nu aandacht nodig?

Goed om te weten Bij een nieuwe aanvraag die een verkoopkans is, maakt Plenno automatisch een gekoppelde deal. Waar die deal begint, stel je in bij Waar starten nieuwe deals?. Zie Aanvraag, deal en verkoopproces.

Wat Plenno niet is

Plenno is geen boekhoudpakket. Je maakt er offertes en facturen in en je ziet wat openstaat, maar je btw-aangifte doe je ergens anders.

Plenno verstuurt ook niet zelf berichten namens jou. Bij een aanvraag opent Plenno WhatsApp, je telefoon of je mail met een concept klaar — jij leest het na en verstuurt het zelf.