Wat is Plenno?

Plenno is de plek waar je bijhoudt wat er met een klant speelt: van de eerste aanvraag tot de factuur. Het idee is simpel — je hoeft niets meer te onthouden of terug te zoeken in je telefoon.

De begrippen die je tegenkomt

Je hoeft ze niet uit je hoofd te leren; je komt ze vanzelf tegen.

• Aanvraag — iemand die contact met je heeft opgenomen. Dit is je startpunt.
• Bedrijf — het bedrijf achter een contactpersoon. Handig als je zakelijk werkt.
• Deal — een concrete verkoopkans, met een fase en een uitkomst (open, gewonnen of verloren).
• Verkoopproces — de fases die je aanvragen doorlopen.
• Pijplijn — het bord waarop je deals per fase ziet staan.
• Activiteit — een taak of afspraak die bij een deal of bedrijf hoort.
• Vandaag — je dagelijkse werklijst: wie heeft nu aandacht nodig?

Goed om te weten Verkoopproces en pijplijn lijken op elkaar maar zijn niet hetzelfde. Zie Verschil tussen het verkoopproces en de pijplijn.

Wat Plenno niet is

Plenno is geen boekhoudpakket. Je maakt er offertes en facturen in en je ziet wat openstaat, maar je btw-aangifte doe je ergens anders.

Plenno verstuurt ook niet zelf berichten namens jou. Bij een aanvraag opent Plenno WhatsApp, je telefoon of je mail met een concept klaar — jij leest het na en verstuurt het zelf.