PlennoHelp

Werk afronden

Adressen afvinken, een reden kiezen als het werk niet doorging, en de werkbon aan het eind van de dag afsluiten.

Alle gebruikersVereist Pro

Per adres

Klaar bij een klant? Tik op de naam en daarna op Uitgevoerd. Het adres wordt groen.

Heb je maar een deel gedaan? Vink bij Werkzaamheden alleen aan wat je hebt uitgevoerd en tik daarna op Uitgevoerd. Bij het adres komt dan Uitgevoerd · deels te staan, en wat je niet hebt gedaan blijft zichtbaar in de historie.

Als het werk niet kon doorgaan

Een reden kiezen bij een adres dat niet is uitgevoerd

  1. Kies eerst een reden bij Niet uitgevoerd — reden:

    Reden Wanneer
    Niet bereikbaar Je kon niet bij de ramen
    Geen toegang Poort dicht, klant niet thuis
    Verzoek klant De klant wilde het deze keer niet
    Anders Alles wat er niet bij past
  2. Kies daarna wat er met het adres moet gebeuren:

    • Overslaan — deze beurt vervalt; de klant blijft in het normale ritme
    • Opnieuw inplannen — het adres komt op de herplanlijst en je maakt er later een nieuwe werkbon van

Kies bewust een reden. Zolang je er geen hebt gekozen staat er Kies eerst een reden en zijn Overslaan en Opnieuw inplannen grijs. Dat is met opzet: de reden komt in de historie van de klant, en die wil je later kunnen vertrouwen.

De hele werkbon afronden

Tik aan het eind van de dag op Afronden.

De afrondingsstap met open adressen en volgende bezoekdatums

Plenno loopt twee dingen met je langs:

1. Open adressen afhandelen. Voor elk adres dat nog op Nog te doen staat kies je Overslaan of Opnieuw inplannen. Zolang er open adressen zijn, kun je niet bevestigen — zo blijft er nooit stilletjes een adres hangen.

2. Volgende bezoekdatums. Per uitgevoerde vaste klant stelt Plenno een datum voor: de werkdatum plus de bezoekfrequentie. Je kunt elke datum aanpassen, of een klant uitvinken als er geen volgende beurt komt.

Tik daarna op Bevestigen. De werkbon is afgerond en de volgende beurten staan gepland.

Iets verkeerd verwerkt

Verkeerd afgevinkt? Tik op het adres en kies Terug naar open.

Werkbon al afgerond? Open hem en tik op Heropenen (correctie). De vergrendeling gaat eraf zodat je kunt corrigeren; de heropening wordt vastgelegd in de historie.

Een afgeronde werkbon is historie. Daarom kun je hem niet zomaar wijzigen — alleen via Heropenen, en dat wordt geregistreerd. Zo blijft achteraf te zien wat er echt is gebeurd.

Laatst bijgewerkt: 2026-09-11 · Gebaseerd op Plenno v6.44.0